ISO20000 IT服务管理体系认证

实施ISO20000IT服务管理体系认证好处：
1、获得业界普遍认同的ISO20000国际认证证书；
2、就服务质量和服务承诺与业务及第三方供应商达成一致，建立和业务及第三方供应商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；
3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；
4、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
5、提高项目的可提供并确保如期交付；
6、从总体上提高组织/企业IT**率，提升组织/企业的综合竞争力；
7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
8、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标；

福建西点管理顾问有限公司作为福建信息系统集综合服务体系、ITSS认证、CMMI3评估认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证、知识产权管理体系认证专业一条龙整体解决方案提供商。

 9、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价，降低IT运营的管理成本和风险；

二、西点业务范围：
1、ISO 系列认证
（ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO13485、ISO22000、ISO20000、ISO27001；ISO/TS16949、SA80000、建筑50430）
2、产品认证检测
（ CCC、CE、QS、UL、API认证、HSE认证筹划咨询、绿色十环标志、认证**认证)
3、验厂服务

（人权验厂、品质验厂、反恐验厂、BSCI验厂、国际化标准管理体系辅导）
4、代理业务

国际商标注册代理、省市*商标、400靓号办理、内审员、外审员培训

三、西点公司文化：

西点使命：

助力中小企业，提高市场准入门槛，建立强势品牌！

协助中国企业，规范管理、走出**，走向世界！

使得股东、员工及合伙人在体现自身人身价值的同时获得**业更具竞争力的分红及薪酬待遇。

西点愿景：

六年愿景：创业，创出中国咨询顾问行业的**品牌。

十年愿景：创业，创出国际咨询顾问行业的**品牌。

西点作风：

对结果负责，**服从，立即执行！

我们只靠自身魅力和公司优势，不考违法的关系、不搞潜规则。

经营理念：

不惜一切代价建好服务品牌

先卖信誉，再买服务！信誉如命，责任如山！

服务标准：

始于客户需求，终于客户满意

服务是我们根本，客户的满意就是我们工作的较高标准！