管理金字塔，福建西点认证为企业构筑ISO9001质量基底

曾几何时，ISO9001质量管理体系是一个高大上的词汇，让多少企业望而却步，就是这样一张A4证书，使众多企业受困于贸易壁垒的泥沼。随着**的春风吹遍中国，中国制造，垃圾制造的标签，被贴在中国产品上。管理混乱，污染严重，产品质量低下，是当时中国广大企业的通病。中国企业需要有一个外部的力量来规范无序的管理，ISO9001质量管理体系做为一个有效的手段和切入口，被和企业所关注。

ISO9001质量管理体系作为一个基于标准而产生的管理框架，其精华可以浓缩为七大管理原则，这七大原则贯穿于ISO9001：2015版较标准全文，如果企业员工能够站在全公司宏观的角度去领悟这七大原则，那么就为整体体系框架的搭建，建立了良好的意识基础：

原则一：以顾客为关注焦点

顾客中心论

增值(顾客满意)

不增值（顾客不满意）

原则二：**作用

**作用

以身作则

原则三：全员参与

木桶原理？

假如缺少一块木片可以盛水吗？

木桶的盛水量取决于？

管理上，必须拒绝短板！

原则四：过程方法

从输入到输出的一组活动。

原则五：持续改进

从Q C D S T -----运作 PDCA

原则六：基于事实的决策方法

数据收集（寻找事实）--- 数据分析（ 发现事实）---数据利用--- 英明决策

原则七：互利的供方关系

供方-------组织-------客户