福建厦门ISO20000认证怎样进行

越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给的IT服务提供商，以确提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。③制定各类安全策略，如：电子邮件策略、互联网访问策略，访问控制策略等。目的：设计科学的信息安全管理体系记录，保证各管理流程的可控性和可追溯性。内容：根据各个管理流程和文件对管理过程的记录要求，①搜集原有管理记录；②优化记录或重新设计；③沟通记录的形式和管理记录填写的必要性，保证信息安全管理体系的可控性与记录保持的数量之间的平衡。目的：确保ISMS信息安全管理体系文件的系统性、有效性和效率。①对照风险评定结果，对照核心业务流程，审核程序文件及指导书的系统性；②针对每一个具体的管理流程，审核文件所描述的管理职责、管理活动是否符合实际情况，流程责任人是否能够按照文件要求执行管理活动；③针对文件所要求的管理活动。

在**信息化*发展的大背景下，IT业界也由当初的以技术为主导的粗放型规模扩张阶段，转向如今的依靠科学管理实现效率提升和风险、成本控制的精细化管理阶段。

伴随着企业IT规模的扩大和IT成熟度的提高，各类企业的成本管理、效率管理意识普遍增据ISO27001标准要求形成信息安全管理体系文件清单，①根据所识别的业务流程，形成管理活动流程图；优化或再造业务流程，保证管理活动的系统和顺畅；②根据流程图及流程的复杂程度，策划符合标准要求和实际业务要求的信息安全管理体系文件清单；③形成信息安全管理体系文件说明，包括文件的目的、管控范围、职责、管理活动接口、管理流程等；目的：明确信息安全方针和目标，为信息安全管理体系提供导向。内容：根据业务要求及组织实际情况，制定安全方针和目标，①与管理者进行沟通，理解管理意图和管理要求，确定信息安全管理方针；②根据方针的要求，制定目标，并分解到各个管理活动中，形成可测量的指标体系，确保方针和目标得以实现；。

这时，向IT管理要效益，要求更高的IT服务水平，更强的运营管理能力迫在眉睫。

随着这种趋势的加强，不可避免地会出现一个庞大的IT外包市场，而如何控制这个行业的整体风险，提高这个行业的整体服务水平是摆在我们面前的问题。ISO27001信息安全管理体系标准为建立、实施、运行、评审、保持和改进信息安全管理体系（ISMS）提供了模型。ISMS的采用是组织的战略性决策。组织ISMS的设计和实施受组织需求、目标、安全需求、应用的过程以及组织规模和结构的影响。经过一段时间，组织及其支持系统会发生改变。因此ISMS的实施应与组织的需要相一致，简单的环境只需要一个简单的ISMS解决方案。ISO27001信息安全管理体系标准可被内外部的相关方说明符合性。信息安全管理体系（InformationSecurityManagementSystem，简称为ISMS）是1998年前后从英国发展起来的信息安全领域中的一个新概念，是管理体系（ManagementSystem。

组织建立ISO20000信息技术服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。

在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。